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Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen der VIP- und der KI Ultra-Version?

Die KI Ultra-Version bietet Ihnen Zugriff auf fortschrittlichere KI-Funktionen, wie den KI Vocal Remover und den KI Vocal Isolator, sowie auf alle zukünftigen KI-Tools, die veröffentlicht werden. Diese Funktionen sind exklusiv für KI Ultra-Nutzer verfügbar. Darüber hinaus enthält die KI Ultra-Version ein größeres Kontingent an kostenlosen KI-Credits.

Wofür werden KI-Credits verwendet? Warum muss ich trotz einer VIP-Mitgliedschaft Credits kaufen?

KI-Credits werden für die Nutzung rechenintensiver KI-Funktionen benötigt, wie zum Beispiel den KI Video Enhancer sowie kommende KI-Funktionen. Diese Funktionen erfordern erhebliche KI-Rechenressourcen (Computing Resources). Um die Stabilität und Qualität dieser High-End-Dienste zu gewährleisten, werden für diese spezifischen Anwendungen zusätzliche Credits verbraucht.

Wie lange sind KI-Credits gültig?

Ihre KI-Credits sind lebenslang gültig und verfallen nicht. Sie können Ihre Credits jederzeit verwenden, solange Ihre Mitgliedschaft aktiv ist.

Kann ich KI-Credits auch ohne VIP- oder KI Ultra-Mitgliedschaft kaufen und nutzen?

Nein, die Nutzung von KI-Credits ist an eine aktive Mitgliedschaft gebunden. Sie müssen zuerst VIP- oder KI Ultra-Mitglied sein, um die Credits für die entsprechenden Funktionen einlösen zu können.

Was passiert mit meinen restlichen Credits, wenn meine VIP- oder KI Ultra-Mitgliedschaft abläuft?

Sollte Ihre Mitgliedschaft ablaufen, bevor Sie alle Credits verbraucht haben, bleiben diese in Ihrem Konto gespeichert. Sobald Sie Ihr Abonnement verlängern oder auf eine Lebenszeit-Lizenz upgraden, werden Ihre verbliebenen Credits automatisch reaktiviert und stehen Ihnen wieder in vollem Umfang zur Verfügung.

Was ist das "Monatsabo"?

Wenn Sie ein Monatsabo abschließen, verpflichten Sie sich, das Produkt einen Monat lang zu nutzen. (Sie erhalten den Zugang für einen Monat.) Das Monatsabonnement verlängert sich automatisch jeden Monat ab Kaufdatum. Sie können jederzeit unser Support-Team support@aiseesoft.de kontaktieren, um das Abo zu kündigen.

Was bedeutet "Lebenslanger Plan"?

Ein lebenslanger Plan erlaubt die Nutzung der Software auf einem Computer (Notebook oder PC). Mit diesem Plan können Sie die Konvertierungsfunktion der Software lebenslang nutzen und kostenlos Updates bekommen.

Wie bekomme ich für meine Bestellung eine Rechnung?

Die Rechnung sowie Ihre Registrierungsinformationen wurden in der Bestätigungs-E-Mail der Bestellung an Sie gesendet. Wenn Sie keine Rechnung erhalten haben, kontaktieren Sie unser Support-Team support@aiseesoft.de.

Kann ich das Produkt für mehr Computer bestellen?

Ja. Wenn Sie das Produkt für mehr als 3 Computer benötigen, können wir Ihnen ein Sonderangebot erstellen. Kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und teilen Sie uns Ihre Anfrage mit.

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