Das iPhone ist zweifellos eines der beliebtesten Smartphones weltweit. Viele Nutzer sind auf ein Problem gestoßen, bei dem ihr iPhone vorübergehend gesperrt wird und sie nicht darauf zugreifen kann. Wenn die Meldung "iPhone nicht verfügbar" auf Ihrem iPhone erscheint, sind Sie hier richtig. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen 7 bewährte Methoden, um dieses Problem zu beheben. Egal, ob Sie ein iPhone 17/16/15 oder eine ältere Version besitzen, unsere Tipps sind universell anwendbar.
Die Meldung "iPhone nicht verfügbar" bedeutet, dass Ihr iPhone aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Dies kann aus verschiedenen Gründen verursacht werden:
Wenn Ihr iPhone nicht verfügbar ist und die Zeit nicht abläuft, ist der Einsatz von Tools von Drittanbietern ein effektiverer Ansatz. Aiseesoft iPhone Unlocker ist eine professionelle Software für die Entsperrung von iPhones. Sie ist in der Lage, verschiedene Sperrbildschirme auf iPhones zu umgehen, darunter 4-stellige oder 6-stellige Passcodes, Touch ID und Face ID. Diese Anwendung kann nützlich sein, wenn Sie die Meldung "iPhone nicht verfügbar" auf dem Bildschirm ansehen. Unten erfahren Sie die Anleitung dazu.
Schritt 1: Downloaden und installieren Sie Aiseesoft iPhone Unlocker auf Ihrem Computer. Schließen Sie Ihr iPhone durch einen USB-Kabel an den Computer an.
Schritt 2: Wählen Sie die Funktion "iOS-Bildschirm entsperren", bestätigen Sie dann die Gerätinformationen. Klicken Sie auf "Jetzt starten", um benötige iOS-Firmware herunterzuladen.
Schritt 3: Geben Sie "0000" ein, um das Entsperren zu bestätigen. Achten Sie bitte darauf, dass alle Dateien nach dem Entsperren entfernt werden. Klicken Sie auf "Entsperren", jetzt können Sie die Sicherheitssperre umgehen und das Problem von "iPhone nicht verfügbar" beheben.
Wenn Sie nicht auf Ihr iPhone zugreifen können und nur Notrufe möglich sind, können Sie die offizielle Methode von Apple verwenden: das iPhone über iTunes in den Wiederherstellungsmodus bringen. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle Daten auf Ihrem iPhone gelöscht werden. Gehen Sie wie folgt vor:
Schritt 1: Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem Computer und öffnen Sie iTunes oder Finder (je nach Ihrem Betriebssystem).
Schritt 2: Setzen Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Wiederherstellungssymbol auf dem Bildschirm erscheint.
Schritt 3: Klicken Sie in iTunes oder Finder auf "iPhone wiederherstellen" und folgen Sie den Anweisungen.
Nach der Wiederherstellung können Sie Ihr iPhone aus einem Backup wiederherstellen, um Ihre Daten zurückzuholen.
Wenn Sie "Mein iPhone suchen" aktiviert haben und Ihr iPhone mit Ihrem iCloud-Konto verknüpft ist, können Sie Ihr iPhone über iCloud zurücksetzen und das Problem "iPhone nicht verfügbar" beheben. Beachten Sie bitte, dass bei dem Zurücksetzen des iPhones eine stabile Internetverbindung benötigt wird und alle Daten auch zurückgesetzt werden.
Schritt 1: Besuchen Sie die Website von iCloud.com und melden Sie sich mit Ihrem iCloud-Konto an.
Schritt 2: Klicken Sie auf "Mein iPhone suchen". Wählen Sie "Alle Geräte" aus der Dropdown-Liste und wählen Sie das iPhone aus, das Sie zurücksetzen möchten.
Schritt 3: Klicken Sie auf "iPhone löschen". Bestätigen Sie, dass Sie Ihr iPhone löschen möchten. Danach wird Ihr iPhone über iCloud gelöscht und zurückgesetzt.
Gemäß den Anweisungen von Apple können Sie Ihr Gerät mit Ihrer Apple-ID zurücksetzen, wenn Sie die Passwörter Ihres iPhones vergessen haben, ohne dass Sie dafür einen Computer benötigen. Auf iPhones, die iOS 15.2 und neuer verwenden und mit dem Internet verbunden sind, wird die Option "Code vergessen?" angezeigt. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone wieder zu entsperren.
Schritt 1: Tippen Sie unten rechts auf "Code vergessen?", wenn der Hinweis "iPhone nicht verfügbar" auf dem iPhone-Bildschirm angezeigt wird.
Schritt 2: Bestätigen Sie "Zurücksetzen von [Gerät] starten", indem Sie auf "Sicherheitsaussperren" tippen. Geben Sie Ihre Apple-ID und das Passwort ein, um sich von der Apple-ID abzumelden und das iPhone zu löschen.
Schritt 3: Wenn Sie eine eSIM-Karte verwenden, können Sie wählen, ob Sie eSIM behalten oder löschen. Danach werden alle Dateien und Einstellungen auf Ihrem iPhone zurückgesetzt. Sie können Ihr iPhone erneut einrichten und Daten aus Backup wiederherstellen.
Wenn Ihr iPhone sich nicht entsperren lässt oder die Meldung "iPhone nicht verfügbar" anzeigt, ist der erste Schritt ein einfacher Neustart. Dies kann viele vorübergehende Probleme lösen, die das Funktionieren des Geräts beeinträchtigen. Befolgen Sie diese Schritte:
Schritt 1: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste (oder die Lauter-Taste, je nach Modell) gleichzeitig gedrückt.
Schritt 2: Schieben Sie den Schieberegler zum Ausschalten des Geräts.
Schritt 3: Nachdem das iPhone ausgeschaltet ist, halten Sie die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Schritt 4: Lassen Sie die Taste los und warten Sie, bis das iPhone vollständig hochgefahren ist.
Manchmal kann ein veraltetes Betriebssystem zu Problemen führen, die die Verfügbarkeit Ihres iPhones beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Ihr iOS auf dem neuesten Stand ist, indem Sie folgende Schritte ausführen:
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
Schritt 2: Gehen Sie zu "Allgemein". Tippen Sie auf "Softwareupdate".
Schritt 3: Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen, um es zu installieren.
Oftmals liegt das Problem "iPhone nicht verfügbar" an einer schlechten Netzwerkverbindung. Überprüfen Sie, ob Ihr iPhone mit dem Internet verbunden ist und versuchen Sie Folgendes:
Schritt 1: Deaktivieren Sie den Flugmodus und aktivieren Sie ihn erneut, um die Verbindung neu herzustellen.
Schritt 2: Versuchen Sie, eine andere WLAN-Verbindung auszuwählen, wenn Sie WLAN verwenden.
Schritt 3: Überprüfen Sie Ihre mobilen Daten, wenn WLAN nicht verfügbar ist.
Manchmal reicht es aus, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, um das Problem zu beheben. Dies können Sie unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" tun.
Wenn Sie sich weiterhin unsicher sind, welche Methode Sie zur Behebung des Problems "iPhone nicht verfügbar" verwenden sollen, finden Sie in der folgenden Tabelle weitere Informationen.
| Methode | Geeignet für | Erfolgsquote | Zeitaufwand | Datenverlust | Vorteile | Nachteile |
| Aiseesoft iPhone Unlocker | • Vergessener Code • Mehrfach falsche Eingaben • iPhone vollständig gesperrt |
Sehr hoch | 5-15 Minuten | • Kein Apple-ID-Passwort nötig in vielen Fällen • Klare Schritt-für-Schritt-Führung • Auch bei "iPhone nicht verfügbar" zuverlässig |
• Daten werden gelöscht • Installation auf PC/Mac erforderlich |
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| iTunes/Finder | Offizieller Apple-Weg bei gesperrtem iPhone | Hoch | 20-40 Minuten | • Kostenlos • Von Apple unterstützt • Keine Zusatzsoftware nötig |
• Komplexe Bedienung • Backup zwingend nötig • Fehleranfällig bei Verbindungsproblemen |
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| iCloud | • iPhone ist online • Apple ID bekannt |
Mittel | 10-20 Minuten | • Kein Computer notwendig • Fernzugriff möglich • Direkt über Apple |
• Funktioniert nur bei aktiver Internetverbindung • Apple-ID-Zugang zwingend erforderlich |
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| iPhone neu starten | Temporäre Systemfehler | Temporäre Systemfehler | 1-2 Minuten | • Schnell, risikoarm • Kein Datenverlust |
Hilft nicht bei echter Sperre | |
| iOS-System aktualisieren | Systemfehler nach Update | Niedrig–Mittel | 15-30 Minuten | • Kann Softwareprobleme beheben • Keine Datenlöschung |
Nur möglich, wenn iPhone noch bedienbar ist | |
| Netzwerkverbindung überprüfen | Aktivierungs- oder Serverfehler | Niedrig | 1-5 Minuten | Einfach, sofort umsetzbar | Keine Wirkung bei Codesperre oder Sicherheitslock |
Beim Entsperren eines "iPhone nicht verfügbar" werden in den meisten Fällen alle Daten gelöscht, wenn kein vorheriges Backup erstellt wurde. Daher empfiehlt es sich, vor der Nutzung einer Wiederherstellungsmethode über iTunes, Finder oder Tools wie Aiseesoft iPhone Unlocker unbedingt ein iCloud Backup oder ein lokales Backup anzulegen. Nur so lassen sich persönliche Daten sichern und Datenverluste vermeiden.
Die Dauer der "iPhone nicht verfügbar" Meldung hängt von der Anzahl der falschen Codeeingaben ab:
1. bis 3. Versuch: Keine Sperre
4. Versuch: iPhone nicht verfügbar, in 1 Minute erneut versuchen
5. Versuch: iPhone nicht verfügbar, in 5 Minuten erneut versuchen
6. Versuch: iPhone nicht verfügbar, in 15 Minuten erneut versuchen
7. Versuch: iPhone nicht verfügbar, in 30 Minuten erneut versuchen
8. Versuch: iPhone nicht verfügbar, in 1 Stunde erneut versuchen
9. Versuch: iPhone nicht verfügbar, in 2 Stunden erneut versuchen
10. Versuch: iPhone dauerhaft gesperrt
Nach dem 10. Versuch wird Ihr iPhone dauerhaft gesperrt und kann nur noch durch Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus entsperrt werden. Dabei werden alle Daten auf Ihrem iPhone gelöscht.
Der Unterschied liegt vor allem in der iOS-Version und der zugrunde liegenden Fehlversuche-Logik. Die Meldung "iPhone deaktiviert" erscheint traditionell, wenn der Benutzer mehrmals den falschen Code eingibt. Ab iOS 15 wird hingegen die Meldung "iPhone nicht verfügbar" angezeigt, die zusätzlich den neuen Sicherheitsmechanismus umfasst, der das Gerät vorübergehend sperrt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Um zu verhindern, dass Ihr iPhone nicht verfügbar wird, sollten Sie Ihre Passwörter an einem sicheren Ort aufbewahren. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, unterlassen Sie mehrere Fehlversuche, da dies die Sicherheitsmechanismen von iOS auslösen könnte. Sie können auch Face ID oder Touch ID einrichten. Regelmäßige Backups über iCloud können ebenfalls Datenverluste verhindern.
Fazit
Mit den vorgestellten 7 Methoden können Sie Ihr iPhone schnell wieder einsatzbereit machen. Wenn Ihr iPhone nicht verfügbar ist und es keine Zeitangabe zeigt, können Sie Aiseesoft iPhone Unlocker downloaden und ausprobieren. Mit dieser Software können Sie auch die Aktivierungssperre umgehen oder iPhone MDM entfernen. Erstellen Sie immer ein Backup der wichtigen Daten, bevor Sie größere Änderungen vornehmen.